從公眾的角度來看,特許經營看起來與任何其他品牌企業鏈一樣,但它們卻截然不同。加盟創業品牌所有者不管理和運營每天為消費者提供產品和服務的地點。服務消費者是加盟商的角色和責任,特許加盟創業經營是許可人和被許可人(被特許人)之間的合同關係,允許企業所有者使用許可人的品牌和經營方法向消費者分發產品或服務。